Penilaian kinerja (performance appraisal), juga disebut tinjauan kinerja, evaluasi kinerja, atau penilaian karyawan, adalah upaya menilai prestasi dengan tujuan meningkatkan produktivitas karyawan maupun Perusahaan. Penilaian kinerja biasanya merupakan proses tahunan di mana kinerja dan produktivitas karyawan dievaluasi dengan serangkaian standar yang telah ditentukan.

Baca juga: Apa itu Customer Satisfaction? Bagaimana Cara Meningkatkan Customer Satisfaction?

Manajemen kinerja sangat penting, tidak hanya karena merupakan faktor penentu kenaikan dan promosi upah karyawan tetapi juga karena dapat mengevaluasi keterampilan, kekuatan, dan kekurangan karyawan secara akurat.

Snell dan Bohlander mengatakan bahwa pihak yang bisa melakukan penilaian kinerja karyawan adalah manajer atau supervisor, karyawan itu sendiri, bawahannya, rekannya, timnya, dan para pelanggannya.

Manfaat yang Diperoleh dari Penilaian Kinerja

1. Manfaat Penilaian Kinerja bagi Karyawan

1. Karyawan dapat termotivasi untuk lebih baik lagi.
2. Dapat meningkatkan kepuasan kerja.
3. Karyawan dapat mengetahui kelebihan dan kelemahannya serta memperbaiki kelemahan dan meningkatkan kelebihan.
4. Dapat mengetahui standard hasil yang ditetapkan.
5. Terjadinya komunikasi yang baik antara atasan dengan karyawannya.
6. Dapat berdiskusi mengenai masalah pekerjaan dan cara atasan dalam mengatasinya.
7. Terjalin hubungan baik antara karyawan dengan atasan.
8. Karyawan dapat melihat lebih jelas konteks pekerjaannya.

2. Manfaat Penilaian Kinerja bagi Perusahaan

1. Adanya komunikasi yang efektif tentang tujuan perusahaan.
2. Dapat meningkatkan rasa kebersamaan.
3. Mengembangkan kemampuan, keterampilan dan kemauan para karyawan dalam bekerja.
4. Dapat meningkatkan pandangan secara luas mengenai tugas para karyawannya.
5. Dapat meningkatkan pencapaian tujuan perusahaan.

Untuk mengetahui kinerja karyawan Perusahaan bisa menggunakan software HRIS, seperti OrangE HR yang memiliki fitur penilaian kinerja yang memudahkan Perusahaan dalam melakukan evaluasi.